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    玉米秸稈粉碎機(jī)廠家對(duì)用戶的服務(wù)承諾

    發(fā)布時(shí)間:2017-11-11 ???查看次數(shù):

    鄭州泰華玉米秸稈粉碎機(jī)廠家對(duì)用戶的服務(wù)承諾:
    反應(yīng)速度
    (1)服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系,電話向客戶說(shuō)明處理措施。
    (2)從接到服務(wù)信息起至到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間:鄭州市周邊地區(qū)不超過2小時(shí),跨地區(qū)不超過12小時(shí),跨省份不超過24小時(shí)(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過16小時(shí),跨省不超過48小時(shí))。 
    (3)服務(wù)工程師24小時(shí)待命制。
    (4)故障未處理完畢,服務(wù)工程師不能離開現(xiàn)場(chǎng),離開現(xiàn)場(chǎng)需客戶許可。
    售 前:
    當(dāng)好用戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。
    (1)設(shè)備型號(hào)的選擇。
    (2)根據(jù)用戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
    (3)為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
    (4)公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案。
    售 中:
    尊重客戶;給用戶一個(gè)放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價(jià)值。
    (1)產(chǎn)品的驗(yàn)收。
    (2)協(xié)助用戶擬訂施工方案。
    售 后:
    (1)免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
    (2)設(shè)備安裝調(diào)試。
    (3)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
    (4)成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月,直到用戶滿意為止。

    本公司免費(fèi)提供建廠方案,咨詢電話:15713683667;13503821298。









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